채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.
현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.
수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다.
채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.
하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의 Inside Sales (Outbound)를 찾습니다!
[채널톡의 매력을 한눈에! 우리 팀이 특별한 이유🔥]🏡 홈페이지💡블로그🖥 유튜브💌 인스타그램📢채널톡 SDR, 아웃바운드 세일즈의 시작점!
어떤 기회가 있나요?🚀
- 탄탄한 제품을 바탕으로 오직 세일즈에만 집중할 수 있는 환경입니다.
- 국내에서 가장 앞서있는 온라인 기반 세일즈 프로세스를 경험할 수 있습니다.
- 빠르게 성장하는 온라인 비즈니스들이 저희의 주요 고객들입니다. 수많은 고객사의 리더들과 교류하며 고민을 들을 수 있고, 더 성장하기 위한 고민을 같이할 수 있습니다.
- 업계 최고 수준의 처우를 보장하며 큰 성과에는 큰 보상으로 보답합니다.
어떤 업무를 담당하나요?🤔
- 소셜 활동을 포함한 다양한 경로를 이용해 채널톡의 잠재고객사를 발굴하며 리스트업합니다.
- 콜드콜을 메인 전략으로 잠재 고객사에게 컨택해 영업기회(미팅 or 티타임)를 발굴합니다.
- 단순한 미팅을 어레인지하거나 만남을 성사시키는 것이 아니라, 콜 / 이메일 / 리서치 등을 통해 BANT (예산, 결정권자, 니즈, 타임라인)가 확보된 영업기회를 만들어냅니다.
- 영업 기회를 발굴하는 단계에서 최소 40-50%까지 도입 가능성을 높여 Account Executive에게 인계합니다.
이런 점이 있으면 더 좋아요😊
- 숫자와 성과를 달성하는 데 큰 기쁨과 성취감을 느끼시는 분
- 당장의 결과가 나오지 않더라도 꾸준히 몰입할 수 있는 근성을 가지신 분
- 채널톡의 Inside Sales (Outbound)로서 본인이 쌓을 수 있는 경험에 대한 열정이 있으신 분
- 도전적인 업무 환경에서도 빠르게 적응하고 학습할 수 있으신 분
- 창업, 스타트업, 이커머스 시장에 대한 관심이 많으신 분
어떤 방식으로 채용하나요?🏃
- 일반적으로 [서류전형] - [면접] - [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
- 경우에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.
- 제출하신 서류를 통해 채널톡 세일즈 Inside Sales (Outbound)로서 적합한 역량을 가지신 분인지 확인합니다.
- 면접에서는 제출하신 서류에 기반한 질의응답과 채널팀의 문화에 적응할 수 있을지 논의합니다.