라이나의 고객 경험 전문직 CXR 을 소개 합니다 라이나생명 고객센터에서 최상의 고객 경험을 제공하는 고객 상담 전문 직군으로서 인/아웃바운드 콜을 통해 계약과 고객의 유지관리를 위한 다양한 서비스를 선사합니다. 업계 최고 수준의 고객 경험 관리 서비스를 운영하는 라이나생명 고객경험관리팀에서 여러분도 보험 전문가로 함께 성장하실 수 있습니다. 해지방어, 부활, 보험금, 신규 상품 가입 안내 등 다양한 보험 관련 전문 서비스 제공 고객 경험 개선을 위한 방안 기획 및 실행 고객과의 관계 형성 및 연계 영업 활동 저희는 이런 분 을 찾고 있습니다 통신사, 카드 콜 센터 서비스 (IN/OUT 무관) 경력이 있으신 분 현재는 경력단절 이더라도, 주어진 업무에 최선을 다할 각오 를 갖추신 분 최상의 고객 경험을 제공할 의지가 있으신 분 보험 콜 센터 (고객서비스, TM영업) 상담 경력이 있으신 분 근무조건 및 복리 후생 근무시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (월~금) 근무지 : 광주 광역시 서구 시청로 26, 광주 도시공사빌딩 빛고을 고객센터 3층 라이나생명 고객서비스팀 CE센터 근무형태 : 라이나생명 직속 계약직 (계약 기간 경과 후 평가를 통해 정규직 전환 검토 가능) 급여조건 : 고객 경험 전문직 CXR 고객 상담 전문직 : 고정급(세전) 약 261만원 + 인센티브 평균 205만원 (*성 과에 따라 인센티브 금액은 월별/개인별 상이) : 4대 보험 및 업계 최상위 수준의 복지 건강보험료 개인부담금까지 전액 지원 복지포인트 연간 240만원 국내 상위 0.1% 퇴직연금 제도 여름휴가비 본인+가족 1인 건강검진 매일 무료 제공되는 음료+간식 중식대, 교통비, 경조사 관련 각종 지원 혜택 등 당사 홈페이지 참고 채용과정 및 접수 안내 서류전형 >; 대면 인터뷰 전형 (8월 5일~8월7일 중) >; >; 처우 및 입사 안내 >; 입사 (8월 20일 예정) 모집기간 : 2025.07.23 (수) ~ 2025.08.03 (일) 접수 방법 : 아래 "지원하기" 버튼을 통해 지원 (PC/모바일 지원 가능) 제출된 지원 내용에 따라 이력서 또는 자기소개서 보완을 요청 드릴 수 있습니다. 서류 전형 합격자에 한해 전형 결과가 안내됩니다 기타사항 •장애인 및 보훈대상자는 관련 법령에 의거하여 우대합니다. •입사지원서 작성 내용이 사실과 다른 경우 합격(채용)이 취소될 수 있습니다. •이력서 제출 시 직무의 수행에 필요하지 않은 개인정보 -지원자의 주민등록번호, 신체적 조건 (키, 체중 등), 출신지역, 혼인여부, 재산, 가족 구성원의 직업 등- 는 기재하지 마시기 바랍니다 .
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