We Make a Future Classic Product!
채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.
현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.
수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다.
채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.
하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의 Recruiting Coordinator를 찾습니다!
어떤 기회가 있나요? 🚀
- 채용과정이 어떻게 흘러가는지 빠르게 배울 수 있고 같이 일하게 될 분의 성장속도에 맞게 새로운 과제를 부여할 예정입니다.
- 채용파트가 회사성장에 있어서 중요한 역할을 하고 있다는 것을 직접 느끼실 수 있고 채용에 진심인 동료들과 더 효과적인 업무 프로세스에 대해 고민할 수 있습니다.
- 탄탄한 실력을 갖춘 제품팀, 온라인 기반의 효과적인 세일즈 프로세스를 가진 세일즈팀 등 다른 부서와 협업하며 커뮤니케이션 스킬 및 여러 팀에 적합한 인재상에 대해 배울 수 있습니다.
어떤 일을 담당하나요? 🤔
- 지원자의 전반적인 채용과정 관리
- 채용 채널 관리 및 오퍼레이션 업무
- 최고의 후보자 경험을 위한 채용 프로세스 개선 및 서포트
- 채용 관련 이벤트 기획 및 실행
- 다양한 리서치를 통한 채용업무 효율화
- 대학교와의 채용 협력을 위한 다양한 활동
어떤 조건이 필요한가요? 📖
- 채용과 관련된 경험을 해보신 분
- 지원 업무가 성향에 맞다고 생각하며 꼼꼼한 성향을 갖추신 분
- 다양한 사람들과 커뮤니케이션 하는 것을 즐기고 지원자에게 좋은 경험을 줄 수 있는 분
이런 점이 있으면 더 좋아요 😊
- 대기업이 아닌 스타트업을 선택한 확실한 이유가 있으신 분
- 커리어 성장에 대한 욕심이 있으신 분
- 대학교 재학 시절 교내/대외 활동을 활발하게 했던 분
어떤 방식으로 채용하나요? ✔︎
- [서류전형] > [1차 면접] > [2차 면접] > [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
- 1차 면접은 직무 적합성과 역량에 대해 논의합니다.
- 2차 면접에서는 채널톡 팀의 문화에 적응할 수 있을지 논의합니다.
- 1차, 2차 면접 모두, 상호 궁금한 내용을 편하게 질문할 수 있습니다.
- 1차 면접은 지원자의 환경과 요청에 따라 온라인 진행도 가능합니다.
- 상황에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.
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