Job Number25128269
Job CategorySales & Marketing
LocationSheraton Grand Incheon Hotel, 153, Convensia-Road, Incheon, Korea, Republic of, Korea, Republic of, 21998
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
대내외적으로 브랜드 이미지에 대한 인지도를 높입니다. 메리어트에 대한 기존 고객 로열티를 유지하면서 수익을 극대화하는 영업 기법을 활용합니다. 고객에게 상향 판매할 수 있는 기회를 파악하고 더 나은 메리어트 경험 또는 이벤트를 만들기 위한개선된 서비스를 판매합니다. 세일즈 & 마케팅을 지원하기 위한 일반 사무 업무 수행을 합니다(예: 서류 정리, 이메일 전송, 타이핑, 팩스 전송). 세일즈 프로세스와 관련된 소프트웨어에서 정보(예: 커미션, 리드, 타사)를 입력, 검색, 조정 및 확인합니다. 자료를 수집하고홍보물을 작성합니다. 고객의 성원에 보답하는 (예: 보상 Points, 공연 티켓)을 결정하여 고객에게 제공합니다. 세일즈 프로세스 전반에 걸쳐 세일즈 관련 문서를 준비합니다(예: 제안서, Contract, 또는 연회 이벤트 오더). 고객서비스 담당자로서 전화와 이메일을 통해 고객과 소통하며 질문과 요청에 응답합니다.
사고, 부상 및 안전하지 않은 작업 환경을 관리자에게 보고합니다. 모든 회사 정책과 절차를 준수하고, 유니폼과 개인 용모를단정히하고프로패셔널하게 관리하며, 대외비 정보의 기밀을 유지하고, 회사 자산을 보호합니다. 회사에 따라 모든 고객을 환영하고 응대하고( Standard), 고객의 서비스 요구를 예측하고 해결합니다. 고객에게 진심으로 감사의 인사를 전합니다. 명확하고 전문적인 언어를 사용하여 다른 사람과 대화하고, 문서를 정확하고 완벽하게 준비하고 검토하며, 적절한 에티켓을 사용하여 전화를 받습니다. 다른 사람들과 긍정적인 업무 관계를 발전시키고 유지하며, 팀이 공동의 목표를 달성하도록 지원하고, 다른 직원들의 우려에 귀 기울이고 적절히 대응합니다. 장시간 서 있거나 앉거나 걸으면서 다양한 형식의 정보를 읽고 시각적으로 확인할 수 있습니다. 10파운드 이하의 물체를 도움 없이 이동, 들어올리기, 운반, 밀기, 당기기, 놓기 등을 할 수 있습니다. 상사의 요청에 따라 기타 합리적인 직무를 수행합니다.
메리어트 인터내셔널은 기회 균등 고용주로서 모두를 환영하고 기회에 대한 접근성을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 직원 개개인의 고유한 배경을 가치 있게 여기고 존중하는 환경을 적극적으로 조성합니다. 우리의 최대 강점은 직원들의 문화, 재능, 경험이 풍부하게 어우러져 있다는 점입니다. 우리는 장애인, 재향군인 및 관련 법률이 보호하는 기타 모든 기준을 포함하여, 어떠한 보호 대상 기준에 대해서도 차별하지 않기 위해 최선을 다하고 있습니다.
쉐라톤 패밀리와 함께 하시면 글로벌 커뮤니티의 일원이 될 수 있습니다. 1937년에 탄생한 쉐라톤은 함께 모여 소통하며, 서로를 연결시켜 주는 교류의 장입니다. 쉐라톤의 직원들은 전 세계 400개 이상의 커뮤니티에서 소속감을 쌓고 있습니다. 쉐라톤은 매력적인 경험과 사려 깊은 서비스를 통하여 고객을 초대하고, 환영하며, 교류할 수 있도록 돕습니다. 만약 여러분이 의미 있는 고객 경험을 제공하고자 하는 팀 플레이어가 되고자 한다면 쉐라톤과 함께 채용 기회를 살펴 보시기 바랍니다. '세계의 모임 장소'가 되겠다는 우리의 사명에 동참해 보세요. 쉐라톤 호텔 & 리조트에 입사하면 메리어트 인터내셔널의 브랜드 포트폴리오에 합류하게 됩니다. 최선을 다해 일하고, 목표를 향해 달리며, 훌륭한 글로벌 팀의 일원으로 최고의 나를 만들고 싶다면 쉐라톤 호텔 & 리조트의 문을 두드리세요.